E’ possibile effettuare una prenotazione di un volo Neos dalla Home Page del sito o telefonicamente contattando l’ufficio prenotazioni al numero 0331/232833 dal lunedì al venerdì dalle ore 08.30 alle ore 19.00.
Ad una prenotazione confermata è possibile cambiare la data, la tratta ed il nome del passeggero; tutti i cambiamenti tuttavia sono soggetti a disponibilità ed al pagamento delle eventuali spese di variazione per singolo passeggero, più la differenza di prezzo fra la tariffa originale e quella disponibile al momento della variazione.
In generale è possibile visionare le condizioni della tariffa in fase di acquisto, posizionandosi sulla “i” di info a fianco della tariffa nella selezione del volo. Inoltre è importante ricordare che non tutte le tariffe permettono variazioni, dipende sempre dalla tariffa acquistata e dalle regole tariffarie applicate, per questo prima dell’acquisto è consigliabile leggere le condizioni della singola tariffa.
Tutte le variazioni sopraindicate sulle prenotazioni possono essere realizzate on line attraverso questa pagina, o attraverso il nostro Call Center fino e non oltre le 24 ore prima dell’orario di partenza programmato del volo. Si ricorda inoltre che se il prezzo del biglietto disponibile è inferiore a quello dell'originale, non si ha diritto a rimborso per la parte restante.
IMPORTANTE: Nel caso in cui si trattasse di prenotazioni multi tratta, le variazioni di nome o itinerario non saranno consentite se uno dei voli è già stato utilizzato o è scaduto. Le prenotazioni multi tratta, devono contenere lo stesso nome del/i passeggero/i. Per ulteriori informazioni su cambi con prenotazioni con più di un passeggero è necessario contattare il nostro call center.
