Il bagaglio consegnato all’atto del check-in viene processato dall’aeroporto di partenza per i relativi controlli di sicurezza e doganali e una volta effettuato il controllo viene avviato dagli addetti aeroportuali ai moli d'imbarco. Il bagaglio viaggia generalmente sullo stesso volo del passeggero, ma in alcuni casi potrebbe essere disguidato e trasferito su un altro aereo.
Neos considera importante ciò che è di proprietà del passeggero ed è quindi pronta a prestare assistenza per la tutela del bagaglio.

Consigli sul bagaglio registrato
Molti bagagli si somigliano, quindi vi consigliamo di  dotare sempre il vostro di un etichetta d'identificazione indicando nome, indirizzo e i dettagli di contatto.
Per distinguere con maggiore facilità la vostra valigia, può rivelarsi utile legare alla maniglia un fiocco colorato, attaccarvi un adesivo o personalizzarlo in altro modo.

Assicuratevi che il vostro bagaglio sia sufficientemente robusto, compatto e ben chiuso, così che possa resistere ai possibili danni causati dal trasporto aereo.
Nel bagaglio registrato non dovrebbero essere inclusi determinati articoli, come oggetti preziosi (es. gioielli), computer e dispositivi elettronici, chiavi, documenti importanti (inclusi i passaporti), medicinali o apparecchiature mediche che non possono essere sostituite in breve tempo. Neos non è da ritenersi responsabile se tali beni venissero danneggiati e/o smarriti durante il trasporto.

Per ulteriori informazioni sul bagaglio, consultare le nostre "Condizioni di trasporto".